Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana PT. Melayani Digital Raya (MELDIR) mengumpulkan,
menggunakan, dan melindungi informasi pribadi Anda ketika Anda mengakses situs meldir.id dan
menggunakan layanan kami.
1. Informasi yang
Kami Kumpulkan
Kami mengumpulkan data ketika Anda berinteraksi dengan kami melalui tautan WhatsApp, formulir konsultasi, atau saat memberikan akses kredensial teknis proyek. Data ini mencakup:
-
Nama lengkap, alamat email, dan nomor telepon WhatsApp Anda.
-
Isi pesan konsultasi, spesifikasi teknis, serta rincian kebutuhan sistem Anda.
-
Kredensial server/hosting atau repositori kode sumber (apabila Anda memilih layanan pemeliharaan & Managed IT Care).
-
Informasi teknis standar seperti alamat IP, jenis browser/perangkat, dan cookie untuk performa website.
2. Penggunaan Informasi
Informasi yang dikumpulkan digunakan semata-mata untuk:
-
Memberikan layanan konsultasi IT, analisis gratis, dan estimasi pengerjaan proyek.
-
Melaksanakan pengembangan baru, pemeliharaan berkala, audit celah keamanan, dan perbaikan bug.
-
Menjamin keamanan operasional server dan keandalan sistem aplikasi milik klien.
3. Kerahasiaan & Non-Disclosure Agreement (NDA)
Kami berkomitmen penuh menjaga rahasia dagang, ide bisnis, kode sumber, dan data sensitif klien melalui perjanjian kerahasiaan resmi (NDA). Kami mengimplementasikan enkripsi TLS 1.3/AES-256 dan tidak akan pernah menjual, menyewakan, atau mendistribusikan data Anda kepada pihak manapun.
4. Hak Akses & Penghapusan Data
Anda berhak meminta salinan data pribadi yang kami simpan, menghentikan akses kredensial server, atau meminta kami menghapus seluruh catatan korespondensi dan kredensial teknis setelah masa pemeliharaan selesai melalui kanal pengaduan resmi meldir.id.
5. Hubungi Kami
Apabila Anda memiliki pertanyaan mengenai Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi tim legal & compliance kami melalui WhatsApp resmi atau kanal pengaduan yang tersedia.
